富士河口湖の歴史あるリゾートホテル、富士レークホテル様のロビー改修を行いました。新たなサービス動線を整える機能改装と、30年を経たパブリックエリア全体のアップグレードを行いました。コロナ以降、稼働率95％を維持するホテルのため、休館期間を最小限に抑え、デザイン・準備に8か月、工事は約1か月で完了。その結果、サービス動線の効率が向上し、ロビーの高級感も一新。アンケートでもサービスへの評価が上昇し、ホテルにもゲストにも喜ばれる改装となりました。